キャセイパシフィック航空:関与した客室乗務員3人を解雇
Southern Network News 5月23日夜、キャセイパシフィックキャセイパシフィック航空は「キャセイパシフィック航空の客室乗務員が英語を話さない乗客を差別している」というネットユーザーの報道に関して改めて声明を発表した。航空全文は以下の通りである。関し 。た客
キャセイパシフィック航空の最高経営責任者として、室乗キャセイパシフィック航空を代表して、務員5 月 21 日のキャセイパシフィック航空 CX987 便での関係乗客の体験について、人を影響を受けた乗客と社会のあらゆる分野に改めて心からお詫びを申し上げます。解雇 。キャセイパシフィック
現在、航空当社は当該事件の調査を完了し、関し社内規定に基づき、た客関与した客室乗務員3名を解雇しました。室乗ここで、務員キャセイパシフィック航空は「ゼロ・トレランス」の姿勢を堅持し、人を会社の規則、規制、倫理基準に重大に違反する個々の従業員の行為を決して容認しないことを繰り返しておきたいと思います。
同様の事件が二度と起こらないよう、私自身が部門横断的なワーキンググループを率いて総合的な見直しを行い、サービスプロセス、人材育成、関連システムを再検討し、キャセイパシフィック航空のサービス品質をさらに向上させてまいります。その中で最も重要なことは、キャセイパシフィック航空のすべての従業員が、異なる背景や文化を持つ旅行者を尊重し、すべてのサービス分野でプロフェッショナルで一貫したサービスを提供することを保証することです。
キャセイパシフィック航空に対する社会各層の変わらぬご配慮とご指導に感謝いたします。当社は今回のことを教訓として、お客様により満足のいく旅行体験を提供できるよう努めてまいります。
林沙波。
キャセイパシフィック航空 CEO。
2023 年 5 月 23 日。
以前のレポート: 客室乗務員は英語を話さない乗客を差別していますか?キャセイパシフィック航空はすぐに謝罪し、ネチズンは再犯だと主張した。
(责任编辑:综合)
- ·イスラエルのネタニヤフ首相、戦時内閣を正式に解散
- ·牛肉の価格は暴落しており、1頭上げると5000元の損失になる
- ·スナメリを守る福祉映画「最後のネズミイルカ・風潮」1月20日公開
- ·残り1日ですので、今すぐお申し込みください! 2024年北京一庄ハーフマラソンの登録方法————北京ニュース
- ·南嶺県嘉発鎮観塘村:世界の食糧安全保障、文明の伴侶
- ·「北京カラフルランタンフェスティバル」の点灯時間が繰り上げられるのでご注意ください — 北京ニュース
- ·小さな魔女の魔法の鏡
- ·食品を安全に摂取するためのヒント: 香ばしい焼き麩を食べすぎないようにしましょう
- ·ライオンとブラックバック
- ·外国人の友人は北京についてどう思いますか? — 北京ニュース
- ·米メディア:NASAが月の裏側の嫦娥6号着陸地点を初めて撮影
- ·今日は「ミニポリスの制服」を着て、「ポリスブルー」の浮き沈みを間近で体験しました
- ·詩的で絵のように美しい村の災害後の復興、門頭溝延河口村が農村活性化への新たな道を模索 — 北京ニュース
- ·農業開発における新たな生産力の焦点を特定する
- ·国際通貨基金上海地域センターが正式に発足
- ·河南省高速道路で数百台の収穫機が5日間封鎖され、数億ドルの直接損失を引き起こした?公式回答
- ·金のカラスと翡翠のウサギ
- ·おはよう北京1009:ほとんどの地域で雨、小中学校教員資格認定試験のオンライン登録が今日始まる - 北京ニュース
- ·北京は北西部に建設面積1万平方メートル以上の新しいバドミントン場を建設する - 北京ニュース
- ·上海のサービス産業の質の高い発展を促進するために、このメディアシンポジウムが虹橋ピンフイで開催されました